La Garantía ofrecida para los equipos, componentes, repuestos vendidos por nosotros incluye: el soporte técnico, el remplazo de partes y la actualización de software y firmware que liberen las fábricas aplicables a esos modelos de los equipos; durante la vigencia de la garantía sin costo adicional para la entidad.
El soporte que se brindará será los cinco días a la semana en las ocho horas del día (5X8).
Además de todos los servicios de mantenimiento correctivo que se requieran que correspondan a problemas inherentes a los equipos suministrados sin costo adicional para el cliente.
LA GARANTÍA NO CUBRE
Baterías, control remoto, cintas, partes plásticas, filtros, gabinetes, antenas, agujas, pilas y demás accesorios consumibles, no están cubiertos por la garantía. El desgaste por uso normal de las partes o piezas mecánicas, metálicas, eléctricas, plásticas, cauchos, filtros y de tela.
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